Pendant des décennies, la plupart des cabinets et cliniques dentaires s’en sont tirés sans investir beaucoup d’argent dans la publicité ou le marketing. En fait, la plupart des dentistes évitaient de faire de la publicité pour ne pas être mal perçu.
Au lieu de cela, la plupart des professionnels de la santé se sont fiés au « bouche à oreille », car vos patients actuels orienteraient leurs amis et leur famille vers votre cabinet. Ceux-ci constitueraient votre source de nouveaux patients. Bien que cette stratégie ait certainement été efficace, elle l’est devenue de moins en moins au cours de la dernière décennie.
Aujourd’hui, la plupart des cabinets dentaires ont un site Web, mais le concept de marketing est encore nouveau. Quelques dentistes se demandent s’ils ont ou non besoin d’un site Web et nombreux sont ceux qui ne pensent pas que c’est une partie importante de leur activité.
Voici sept raisons pour lesquelles toute entreprise, mais particulièrement les cliniques dentaires, devraient investir dans un site Web et une stratégie de marketing en ligne :
Votre site web est ouvert 24/7
Votre site Web fonctionne sans relâche. Pas de pause déjeuner, de vacances, d’arrêt maladie. Cela signifie que les gens peuvent accéder à votre site Web à tout moment pour en savoir plus sur vous et votre clinique dentaire. Fournissez des informations utiles sur vos services, votre personnel, vos installations, y compris des réponses à vos questions sur les assurances, les coûts de traitement, etc.
Rendez-le facile afin de simplifier le contact avec vos futurs patients. Un formulaire court est une excellente option. Si vous indiquez un numéro de téléphone, veillez à ce que les patients aient le moyen de laisser un message vocal.
Vous pouvez mesurer votre retour sur investissement
Très peu de formes de publicité vous permettent de suivre vos performances et de mesurer votre retour sur investissement. Un service tel que Google Analytics fournit des statistiques détaillées sur le trafic arrivant sur votre site Web et sur le comportement des visiteurs naviguant sur votre site.
Chez Belmont-Web, nous utilisons ces données avec d’autres analyses pour calculer le nombre de clients potentiels, afin de comparer au nombre réel de nouveaux patients prenant rendez-vous à travers le site.
Oui, tout le monde le fait
Rassurez-vous, Internet n’est pas juste une tendance passagère pour les cliniques dentaires. Le marketing en ligne continue de se développer et les services dans le domaine médicale se multiplient pour vos clients. Et bien que les choses changent et évoluent telle une constante, ce n’est pas une raison pour rester sur la touche.
Vos concurrents font la promotion de leur clinique dentaire en ligne. Cela vous désavantage. Le fait de ne pas avoir de site Web vous éloigne du terrain de jeu et limite sérieusement la visibilité de votre entreprise.
Gérez votre réputation en ligne
Rien n’est pire que lorsqu’un dentiste s’adresse à Belmont-Web agence digitale à Genève et Lausanne car il existe des critiques négatives à leur sujet en ligne. Si vous n’avez pas de site Web, la seule façon de se renseigner reste les avis sur des site tiers que vous ne maîtriser pas. Un site Web ne résoudra pas à lui seul la réputation, mais il en atténuera les effets en présentant votre clinique dentaire comme vous le souhaitez, plutôt que par quelques patients mécontents.
Le marketing Internet est bon marché
Commençons par le dire : il faut semer pour récolter. Mais, comparé aux autres formes de publicité, le marketing Internet est très abordable. Les publicités dans les magazines peuvent coûter des milliers de francs suisses par numéro et vous avez une capacité limitée à suivre leur efficacité.
Lorsque vous créer votre site web pour votre clinique ou cabinet dentaire s, vous pouvez vous attendre à ce que le plus gros investissement soit consacré au site Web lui-même. Le marketing en cours, tel que l’optimisation des moteurs de recherche (SEO), le paiement au clic (PPC) et les médias sociaux, peut être adapté à la plupart des objectifs et/ou des budgets.
Comme un bon conseiller financier, une entreprise de marketing réputée vous aidera à diversifier votre stratégie de marketing, à identifier de nouvelles opportunités, à mettre en évidence les domaines dans lesquels vous avez réussi et à déterminer votre retour sur investissement.
Si vous n’êtes pas en ligne, vous ne pouvez pas être trouvé
Plus de 5 milliards de recherches sur Google sont effectuées chaque jour. Un rapport publié récemment indiquait que 91% des utilisateurs de moteurs de recherche déclaraient toujours trouver les informations qu’ils recherchaient lorsqu’ils utilisaient des moteurs de recherche. Si vous n’avez pas de site Web, les internautes auront du mal à vous trouver et à vous renseigner votre pratique dentaire.
Augmenter la confiance dans votre identité
Les gens ont un accès constant à Internet et sont beaucoup plus susceptibles d’aller en ligne et de rechercher un produit, un service ou une organisation avant de se lancer concrètement. Même les personnes ayant reçu une recommandation d’un ami ou d’un membre de la famille sont plus susceptibles de vérifier en ligne pour obtenir une confirmation avant de finaliser leur décision.
Votre site Web devrait être une extension virtuelle de votre clinique ou cabinet dentaire. Soyez cohérent avec les images et les messages de votre identité et utilisez des photos réelles de votre bureau et de votre personnel. Vous n’avez qu’une chance de faire une bonne première impression, alors assurez-vous que votre site Web vous représente de la meilleure façon possible.
En conclusion, avez-vous besoin d’un site Web ? Absolument
Investissez dans un site Web d’aspect professionnel et engagez une entreprise capable de développer une stratégie de marketing à long terme.
Et souvenez-vous, vous en tirerez ce que vous y mettrez. Si vous prenez au sérieux le marketing Internet, vous aurez plus de chances de voir le retour que vous recherchez.
